Caos Total: Neon
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Privacy Policy
- Última actualización: 20 de agosto de 2026
- Responsable: Aminan
- Aplicación: Caos Total: Neon (com.caostotalgames.caostotal)
- Contacto: aminansoporte@gmail.com
- Condiciones de Uso: condiciones.html
En una frase: Caos Total: Neon no tiene servidores propios y no recopila datos personales por su cuenta. Si tú decides iniciar sesión con Google Play Juegos, tu alias público de jugador y tu puntuación aparecen en una clasificación semanal pública que gestiona Google; todo lo demás (comprobar actualizaciones, cobros de Google Play, guardado opcional en la nube) son conexiones limitadas que no envían información personal identificable. Desde la versión 6.82 el juego envía además informes automáticos cuando se cierra solo (sección 3): son la traza técnica del fallo, sin nombre, sin cuenta y sin nada de tu partida. El resto del documento lo explica en detalle.
1. Qué datos recogemos
Nosotros, ninguno: no tenemos servidores ni bases de datos que reciban nada tuyo. La aplicación no pide, no recoge y no transmite:
- nombre, correo electrónico, teléfono ni edad;
- ubicación (GPS o de red);
- contactos, fotos, micrófono ni cámara;
- identificadores de publicidad (el Advertising ID de Android) ni identificadores de dispositivo con fines de seguimiento. El componente de informes de fallo de la sección 3 genera dos identificadores aleatorios propios, que nacen con la instalación y mueren con ella: no son tu cuenta, no te siguen entre aplicaciones y allí se explican uno a uno;
- cuentas de usuario ni contraseñas propias — la aplicación no tiene su propio inicio de sesión.
El juego sí hace conexiones de red, limitadas a estas cinco:
- un GET automático, al abrir el juego, a un fichero público y fijo alojado en Firebase (Google), para comprobar si hay una actualización obligatoria disponible. No manda nada tuyo — ni identificador, ni partida — solo pide ese fichero. Como con cualquier servidor web, Firebase recibe por fuerza tu dirección IP y la hora de la petición; nada más, y esa información no la vemos ni la guardamos nosotros;
- un GET del mismo tipo a la lista pública de premios del ranking (sección 6): también un fichero fijo, también sin enviar nada tuyo — la comprobación de si te toca premio se hace dentro de tu móvil;
- el sistema de cobros de Google Play (sección 4), que solo habla con Google Play y está activo, porque ya hay artículos de dinero real publicados;
- Google Play Juegos, solo si tú inicias sesión: sirve para el guardado en la nube (sección 5) y para el ranking semanal (sección 6). Sin sesión, ninguna de las dos cosas toca la red.
- el envío de un informe de fallo a Firebase Crashlytics (Google) cuando el juego se cierra solo, y solo entonces: no hay ningún envío periódico ni ninguna medición de lo que haces jugando. Está detallado en la sección 3.
La aplicación declara los permisos INTERNET y ACCESS_NETWORK_STATE por estas razones.
2. Datos que se guardan en tu propio teléfono
El juego guarda tu progreso (nivel alcanzado, mejoras, monedas del juego como «Esencia» y «Astros», logros y ajustes) usando el almacenamiento local estándar de Android. Esa información:
- se queda siempre dentro de tu dispositivo;
- nunca se envía ni a nosotros ni a terceros;
- no contiene ningún dato personal, solo cifras de partida;
- se elimina si desinstalas la aplicación o borras sus datos.
3. Publicidad, analítica e informes de fallo
Publicidad: ninguna. La aplicación no muestra anuncios y no lleva ningún kit publicitario.
Analítica de jugadores: ninguna. No lleva Google Analytics para Firebase, ni AppsFlyer, ni ninguna herramienta que mida qué haces dentro del juego, cuánto juegas o por dónde te vas. No se construye ningún perfil tuyo. Esto es comprobable en el propio paquete: el módulo de Analytics está quitado a mano de la lista de dependencias del juego, aunque el kit de Google lo ofreciera de serie.
Informes de fallo: sí, desde la versión 6.82. El juego incluye Firebase Crashlytics (Google). Sirve para una sola cosa: cuando el juego se cierra solo o se queda colgado, nos manda la traza técnica de ese fallo. Es la única manera que tenemos de arreglar un cierre que le ocurre a alguien en un móvil que no tenemos delante.
Solo después de que aceptes. El componente viaja dentro del juego apagado: la primera pantalla del juego te pide aceptar esta política y las Condiciones de Uso, y hasta que pulsas «Acepto y entro» no se enciende ni envía nada. No es una promesa de papel: el interruptor viene puesto a «false» en el propio manifiesto de Android de la aplicación.
Qué va dentro de un informe de fallo, exactamente:
- la traza del fallo: en qué punto del programa reventó y la cadena de llamadas que llevó hasta ahí, más el tipo y el mensaje del error;
- el estado del móvil y del juego en ese instante: modelo y fabricante del teléfono, versión de Android, memoria y almacenamiento libres, orientación de la pantalla, si el sistema está modificado (rooted), si el juego estaba en primer plano, y la versión del juego;
- dos identificadores aleatorios que genera el propio componente de Google — el «UUID de instalación de Crashlytics» y el «ID de instalación de Firebase» —, cuyo único papel es que dos informes del mismo teléfono se puedan agrupar. No salen de tu cuenta de Google, no son el identificador de publicidad, no te siguen fuera de este juego y desaparecen si desinstalas la aplicación o borras sus datos;
- la fecha y la hora del fallo y, como en cualquier conexión a cualquier servidor, tu dirección IP, que recibe Google. Nosotros no la vemos.
Qué NO va dentro, y por qué podemos afirmarlo:
- nada que le pongamos nosotros. El código del juego no le pasa a Crashlytics
ni un identificador propio, ni tu alias, ni tu progreso, ni «claves personalizadas»,
ni mensajes de seguimiento: las funciones que sirven para eso
(
SetUserId,SetCustomKey,Log) no se llaman en ninguna parte del juego. Lo único que el juego le dice a Crashlytics es «enciéndete»; - ningún rastro de lo que estabas haciendo en forma de eventos. Esas «migas de pan» las aportaría Google Analytics, y Analytics no está en el juego;
- ni ubicación, ni contactos, ni fotos, ni micrófono, ni cámara: la aplicación no pide esos permisos, así que no hay nada de eso que mandar;
- ni tu partida: el progreso guardado no entra en el informe.
Adónde va y quién lo guarda. El informe lo recibe Google (Firebase Crashlytics), que lo trata como encargado nuestro y lo conserva según su propia política de conservación. Nosotros lo leemos en la consola de Firebase, y solo para arreglar el fallo. No se vende, no se cede a terceros y no se cruza con nada.
El resto de componentes de Google que lleva el juego siguen siendo dos: el cobro de Google Play (sección 4) y Play Juegos Services (secciones 5 y 6). El otro contacto con Firebase son los GET descritos en la sección 1 — peticiones de ficheros de texto públicos, sin recogida de datos de comportamiento.
4. Compras dentro de la aplicación
El juego tiene una tienda con skins y artículos, y sí hay artículos de dinero real: los packs de Astros. Los cobra Google Play.
- Quién puede comprar hoy. Los packs de dinero real están publicados en la pista de prueba cerrada de Google Play, así que solo pueden comprarlos las personas invitadas a esa prueba. El cobro es real: se paga con el método de pago de tu cuenta de Google, igual que en cualquier otra aplicación.
- Cómo se cobra. El pago lo procesa íntegramente Google Play y ocurre en la pantalla de Google, nunca dentro del juego.
Por diseño:
- no vemos, no recibimos y no guardamos tu tarjeta, tu dirección de facturación ni las credenciales de tu cuenta de Google: eso se queda entre tú y Google;
- lo único que la aplicación recibe de Google Play es la confirmación de que un artículo concreto se ha comprado, para entregártelo;
- lo comprado se guarda en tu propio dispositivo y, si tienes el guardado en la nube encendido, viaja dentro de la copia de tu progreso a tu cuenta de Google. No lo enviamos a ningún servidor nuestro, porque no tenemos ninguno;
- las devoluciones y el historial de pagos los gestiona Google Play, con sus condiciones y su propia política de privacidad.
Lo que recibes, los precios y el resto de condiciones de compra están en las Condiciones de Uso.
5. Guardado en la nube (Google Play Games Services)
El juego puede guardar tu progreso en la nube usando Google Play Games Services, pero solo si tú lo activas: al abrir el juego se te pregunta antes de hacer nada, y si dices que no (o no contestas), el juego sigue funcionando enteramente en local, igual que siempre.
Si aceptas:
- se te pedirá iniciar sesión con tu cuenta de Google (la pantalla la pinta Google, no nosotros, y la contraseña se escribe ahí: nunca la vemos);
- tu progreso (nivel, mejoras, monedas del juego, logros) se sube como «partida guardada» de Play Games, asociado a tu cuenta de Google;
- quien ve y guarda esos datos es Google, bajo su propia política de privacidad — nosotros no tenemos acceso a tu cuenta de Google, solo al bloque de progreso que Play Games nos devuelve cuando lo pedimos;
- puedes desactivarlo en cualquier momento desde Ajustes dentro del juego.
La sesión de Play Juegos también es la puerta del ranking semanal: la siguiente sección explica qué se envía y qué se ve si decides participar.
6. Ranking semanal público
El juego tiene una clasificación semanal gestionada por Google Play Juegos, y es pública: la ven los demás jugadores. Participar es opcional — solo entras si inicias sesión con Play Juegos. Sin sesión no se envía ninguna puntuación y el juego funciona igual.
Si participas:
- lo que se envía: tu puntuación semanal — un número con los puntos acumulados esa semana — atribuida a tu cuenta de Play Juegos. Nada más;
- lo que ven los demás: tu puesto, tu puntuación y tu alias de jugador de Play Juegos — el nombre público que tú eliges en tu cuenta de Google, no tu nombre real ni tu correo. El juego no muestra tu foto de perfil ni ningún otro dato;
- lo que el juego recibe para pintar la tabla: de cada puesto, el identificador de jugador que asigna Google, la puntuación y el alias público. No recibe correos, fotos ni listas de amigos, ni los tuyos ni los de nadie.
Premios. Si una semana hay premios, al cerrarla publicamos la lista de ganadores en un fichero público (la misma base de Firebase de la sección 1). Esa lista contiene, de cada ganador: su identificador de jugador de Play Juegos (un código que asigna Google, no un nombre), su puesto y su premio. Tu móvil descarga la lista y comprueba localmente si tu identificador está en ella; tu identificador nunca se envía desde el juego.
Si no quieres aparecer: no inicies sesión con Play Juegos, o ciérrala desde Ajustes; desde ese momento no se envían más puntuaciones. Las ya enviadas viven en Google Play Juegos, bajo la política de Google, y puedes borrarlas desde los ajustes de Play Juegos de tu cuenta (borrado de datos de juego por aplicación). Para retirar tu identificador de una lista de premios ya publicada, escríbenos.
7. Pantalla de diagnóstico
El juego incluye una pantalla de diagnóstico de rendimiento que puede mostrar en pantalla el modelo de tu móvil y la versión de Android, para ayudar a depurar problemas de fluidez. Esa información se calcula solo en memoria y se muestra en tu pantalla: no se recopila, no se guarda y no se envía automáticamente. Solo sale del dispositivo si tú decides copiar el texto y enviarlo voluntariamente al desarrollador.
8. Menores de edad
La aplicación es apta para todos los públicos. No recogemos datos personales, no se dirige publicidad y no se crea perfil de ningún usuario, menor o adulto. El inicio de sesión de Play Juegos usa la cuenta de Google que ya está en el teléfono y queda sujeto a las normas de cuentas y de familia de Google: en cuentas infantiles es Google quien controla si Play Juegos está disponible y con qué alias. La clasificación semanal solo muestra ese alias público (sección 6). Las compras de dinero real las cobra y las controla Google Play, con sus propios avisos y sus controles parentales.
9. Tus derechos
En nuestros sistemas no hay perfiles que consultar, rectificar ni suprimir, porque no tenemos sistemas que guarden nada tuyo. Lo que puedes hacer:
- Borrar el progreso local: ajustes de Android (Aplicaciones › Caos Total: Neon › Borrar datos) o desinstalando la aplicación.
- No usar la nube ni el ranking: basta con no iniciar sesión con Play Juegos, o cerrarla en Ajustes.
- Borrar la copia en la nube y tus puntuaciones: se hace desde la propia aplicación de Google Play Juegos (sus ajustes permiten borrar tus datos de juego por aplicación); esa información vive en tu cuenta de Google y se controla desde ahí.
- Salir de una lista de premios publicada: escríbenos y retiramos tu identificador.
- Dejar de enviar informes de fallo: borrando los datos de la aplicación o desinstalándola. Conviene saber que los informes ya enviados no se pueden buscar por persona, precisamente porque no llevan ningún dato tuyo: los identificadores que los acompañan son aleatorios y se pierden al borrar los datos, así que no hay forma — ni nosotros ni Google — de relacionarlos contigo.
Guía paso a paso para borrarlo todo: borrar tu cuenta y tus datos.
10. Cambios en esta política
Cambio del 20 de agosto de 2026 (juego v6.82): la sección 3 se ha reescrito entera. Hasta hoy decía que el juego no llevaba Crashlytics; desde la versión 6.82 sí lo lleva, apagado hasta que aceptas, y solo para informes de fallo. La analítica de jugadores sigue sin existir. Se ha corregido también la sección 1 (una quinta conexión de red) y ampliado la sección 9 (cómo se dejan de enviar).
La versión anterior añadió el ranking semanal público (sección 6), estrenó la versión en inglés de este documento y publicó las Condiciones de Uso en esta misma web. Si el juego añade más funciones que traten datos o que cobren, lo actualizaremos aquí y en la ficha de Google Play. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad: aminansoporte@gmail.com
- Last updated: 20 August 2026
- Data controller: Aminan
- Application: Caos Total: Neon (com.caostotalgames.caostotal)
- Contact: aminansoporte@gmail.com
- Terms of Use: condiciones.html
In one sentence: Caos Total: Neon has no servers of its own and does not collect personal data by itself. If you choose to sign in with Google Play Games, your public player alias and your score appear on a public weekly leaderboard run by Google; everything else (update checks, Google Play billing, optional cloud saving) is a limited connection that sends no personally identifiable information. Since version 6.82 the game also sends automatic reports when it crashes (section 3): the technical trace of the failure, with no name, no account and nothing from your save. The rest of this document explains it in detail.
1. What data we collect
Us, none: we have no servers and no databases that receive anything of yours. The application does not request, does not collect and does not transmit:
- name, email, phone number or age;
- location (GPS or network);
- contacts, photos, microphone or camera;
- advertising identifiers (Android's Advertising ID) or device identifiers used for tracking. The crash-reporting component in section 3 generates two random identifiers of its own, which are born with the installation and die with it: they are not your account, they do not follow you across applications, and they are explained one by one there;
- user accounts or passwords of its own — the application has no sign-in of its own.
The game does make network connections, limited to these five:
- an automatic GET, on opening, for a public, fixed file hosted on Firebase (Google), to check whether a mandatory update exists. It sends nothing of yours — no identifier, no save — it only asks for that file. As with any web server, Firebase necessarily receives your IP address and the time of the request; nothing more, and we neither see nor store that;
- a GET of the same kind for the public ranking prize list (section 6): also a fixed file, also sending nothing of yours — whether a prize is yours is checked inside your phone;
- the Google Play billing system (section 4), which talks only to Google Play and is active, because real-money items are already published;
- Google Play Games, only if you sign in: it serves cloud saving (section 5) and the weekly ranking (section 6). Without a session, neither touches the network.
- sending a crash report to Firebase Crashlytics (Google) when the game closes by itself, and only then: there is no periodic upload and no measurement of what you do while playing. It is detailed in section 3.
The application declares the INTERNET and ACCESS_NETWORK_STATE permissions for these reasons.
2. Data saved on your own phone
The game saves your progress (level reached, upgrades, in-game currencies such as “Essence” and “Astros”, achievements and settings) using Android's standard local storage. That information:
- always stays inside your device;
- is never sent to us or to third parties;
- contains no personal data, only game figures;
- is deleted if you uninstall the application or clear its data.
3. Advertising, analytics and crash reports
Advertising: none. The application shows no ads and bundles no advertising kit.
Player analytics: none. It does not bundle Google Analytics for Firebase, nor AppsFlyer, nor any tool that measures what you do inside the game, how long you play or where you drop off. No profile of you is built. This is verifiable in the package itself: the Analytics module is removed by hand from the game's dependency list, even though Google's kit offers it by default.
Crash reports: yes, since version 6.82. The game includes Firebase Crashlytics (Google). It serves one single purpose: when the game closes by itself or freezes, it sends us the technical trace of that failure. It is the only way we have of fixing a crash that happens to someone on a phone we do not have in front of us.
Only after you accept. The component travels inside the game switched off: the game's first screen asks you to accept this policy and the Terms of Use, and until you press “I accept and enter” it neither switches on nor sends anything. This is not a paper promise: the switch ships set to “false” in the application's own Android manifest.
What goes inside a crash report, exactly:
- the failure trace: at which point in the program it broke and the chain of calls that led there, plus the type and the message of the error;
- the state of the phone and of the game at that instant: phone model and manufacturer, Android version, free memory and storage, screen orientation, whether the system is modified (rooted), whether the game was in the foreground, and the game version;
- two random identifiers generated by Google's own component — the “Crashlytics installation UUID” and the “Firebase installation ID” — whose only role is to let two reports from the same phone be grouped together. They do not come from your Google account, they are not the advertising identifier, they do not follow you outside this game, and they disappear if you uninstall the application or clear its data;
- the date and time of the failure and, as with any connection to any server, your IP address, which Google receives. We do not see it.
What does NOT go inside, and why we can state it:
- nothing we add ourselves. The game's code passes Crashlytics no identifier
of its own, no alias of yours, no progress, no “custom keys” and no breadcrumb
messages: the functions meant for that (
SetUserId,SetCustomKey,Log) are not called anywhere in the game. The only thing the game tells Crashlytics is “switch on”; - no trace of what you were doing in the form of events. Those breadcrumbs would be contributed by Google Analytics, and Analytics is not in the game;
- no location, no contacts, no photos, no microphone, no camera: the application does not request those permissions, so there is nothing of the sort to send;
- not your save: your stored progress does not go into the report.
Where it goes and who keeps it. The report is received by Google (Firebase Crashlytics), which processes it as our processor and keeps it under its own retention policy. We read it in the Firebase console, and only to fix the failure. It is not sold, not passed to third parties and not cross-referenced with anything.
The rest of the Google components the game bundles are still two: Google Play billing (section 4) and Play Games Services (sections 5 and 6). The other contact with Firebase is the GETs described in section 1 — requests for public text files, with no behavioural data collected.
4. In-app purchases
The game has a shop with skins and items, and there are real-money items: the Astros packs. Google Play charges for them.
- Who can buy today. The real-money packs are published on Google Play's closed testing track, so only people invited to that test can buy them. The charge is real: it is paid with the payment method on your Google account, just like in any other application.
- How you are charged. Payment is processed entirely by Google Play and happens on Google's screen, never inside the game.
By design:
- we do not see, do not receive and do not store your card, your billing address or the credentials of your Google account: that stays between you and Google;
- the only thing the application receives from Google Play is the confirmation that a specific item was purchased, so it can be delivered to you;
- what you buy is saved on your own device and, if you have cloud saving switched on, it travels inside the copy of your progress to your Google account. We do not send it to any server of ours, because we have none;
- refunds and payment history are handled by Google Play, under its terms and its own privacy policy.
What you receive, the prices and the rest of the purchase terms are in the Terms of Use.
5. Cloud saving (Google Play Games Services)
The game can save your progress to the cloud using Google Play Games Services, but only if you switch it on: the game asks you before doing anything, and if you say no (or do not answer), it keeps working entirely locally, as always.
If you accept:
- you will be asked to sign in with your Google account (the screen is drawn by Google, not by us, and the password is typed there: we never see it);
- your progress (level, upgrades, in-game currencies, achievements) is uploaded as a Play Games “saved game”, associated with your Google account;
- the party that sees and stores that data is Google, under its own privacy policy — we have no access to your Google account, only to the block of progress that Play Games returns when we ask for it;
- you can switch it off at any time from Settings inside the game.
The Play Games session is also the door to the weekly ranking: the next section explains what is sent and what is visible if you decide to take part.
6. Public weekly ranking
The game has a weekly leaderboard run by Google Play Games, and it is public: other players see it. Taking part is optional — you only enter if you sign in with Play Games. Without a session no score is sent and the game works the same.
If you take part:
- what is sent: your weekly score — a number with the points accumulated that week — attributed to your Play Games account. Nothing else;
- what other players see: your rank, your score and your Play Games player alias — the public name you choose in your Google account, not your real name or your email. The game does not show your profile photo or any other data;
- what the game receives to draw the table: for each row, the player identifier assigned by Google, the score and the public alias. It receives no emails, photos or friend lists — neither yours nor anyone else's.
Prizes. If a given week has prizes, when it closes we publish the list of winners in a public file (the same Firebase base as in section 1). For each winner that list contains: their Play Games player identifier (a code assigned by Google, not a name), their rank and their prize. Your phone downloads the list and checks locally whether your identifier is on it; your identifier is never sent from the game.
If you do not want to appear: do not sign in with Play Games, or sign out from Settings; from that moment no more scores are sent. Scores already sent live in Google Play Games, under Google's policy, and you can delete them from the Play Games settings of your account (per-app game-data deletion). To have your identifier removed from an already published prize list, write to us.
7. Diagnostics screen
The game includes a performance diagnostics screen that can show on screen your phone model and Android version, to help debug smoothness problems. That information is computed in memory and displayed on your screen only: it is not collected, not stored and not sent automatically. It only leaves the device if you decide to copy the text and send it to the developer yourself.
8. Minors
The application is suitable for all audiences. We collect no personal data, we target no advertising and we build nobody's profile, minor or adult. The Play Games sign-in uses the Google account already on the phone and is subject to Google's account and family rules: on child accounts it is Google that controls whether Play Games is available and under which alias. The weekly leaderboard only shows that public alias (section 6). Real-money purchases are charged and controlled by Google Play, with its own notices and its parental controls.
9. Your rights
In our systems there are no profiles to access, rectify or erase, because we have no systems that store anything of yours. What you can do:
- Delete local progress: Android settings (Apps › Caos Total: Neon › Clear data) or by uninstalling the application.
- Not use the cloud or the ranking: simply do not sign in with Play Games, or sign out in Settings.
- Delete the cloud copy and your scores: it is done from the Google Play Games application itself (its settings allow deleting your game data per app); that information lives in your Google account and is controlled from there.
- Leave a published prize list: write to us and we remove your identifier.
- Stop sending crash reports: by clearing the application's data or uninstalling it. It is worth knowing that reports already sent cannot be looked up per person, precisely because they carry no data of yours: the identifiers that accompany them are random and are lost when the data is cleared, so there is no way — neither for us nor for Google — to relate them to you.
Step-by-step guide to deleting everything: delete your account and your data.
10. Changes to this policy
Change of 20 August 2026 (game v6.82): section 3 has been rewritten in full. Until today it said the game did not bundle Crashlytics; since version 6.82 it does, switched off until you accept, and only for crash reports. Player analytics still does not exist. Section 1 has also been corrected (a fifth network connection) and section 9 extended (how to stop the sending).
The previous version added the public weekly ranking (section 6), introduced the English version of this document and published the Terms of Use on this same site. If the game adds further features that process data or that charge money, we will update it here and on the Google Play listing. The “Last updated” date indicates the version in force.
11. Contact
For any privacy question: aminansoporte@gmail.com